Tienda de sofás Decoratoda en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

Decoratoda tiene una valoración de 4.6 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

El sofá medio bien, de momento llevamos un mes con el y desde que llegó (dos semanas tarde) tenía una mancha de fabricación en un brazo, y Jaime nos dijo que la semana siguiente nos mandaba la tela nueva de ese brazo, la tela un mes y medio después ha llegado tras tener que poner una reseña negativa y resulta que el color ni se parece al de nuestro sofá como veis en la foto (según Jaime era la misma tintada y por eso tardó tanto). Tenemos el brazo manchado, y otro de otro color despues de tener que reclamarlo muchas veces. Los sofás bien pero el servicio postventa... Os podéis imaginar. No recomiendo la tienda.

Compré un sofá aquí porque me lo recomendaron y muy decepcionado, el sofá no es especialmente barato, los acabados son bastante normalitos.. con algunos descuadres de fabricación raros para un sofá a medida, y el servicio de postventa es pésimo, prácticamente una vez que has pagado si te he visto no me acuerdo.. nosotros hemos tenido un problema y es imposible conseguir que el tal Jaime atienda a su trabajo si ya ha cobrado.. muy lamentable todo... No volvería a comprar aquí ni por la mitad del precio...

Quiero valorar muy positivo todo. Es una empresa que se preocupa porque cada detalle este cuidado, tanto l atención, servicio , materiales...se nota aque es una empresa seria y formal que cuida a sus clientes. Este trabajo lo hicieron en casa de un amigo Jose Antonio en el Barrio del Pilar y quiero reflejarlo, un colchón maravilloso. Me encanta poder leer estos comentarios en las empresas que no conozco, y así poder confiar. Enhorabuena y muy recomendable.

El sofá me ha llegado hoy y es una pasada! Es verdad que ha llegado con retraso por un contratiempo pero la atención recibida por ello ha sido perfecta. Muy involucrados y amables!

Super contentos con nuestro nuevo sofá. Nos daba miedo comprar un sofá sin probarlo por internet, pero sobre todo gracias al buen hacer de Jaime y las reseñas, terminamos haciéndolo. Y no podría haber salido mejor la jugada. Sofá bonito y cómodo. Y después de un mes, todo va perfecto. Como sea duradero, la compra habrá sido perfecta.

El sofá es muy cómodo, dureza ideal, tela suave,fresca y de fácil limpieza, color muy bonito, claro pero sufrido. Se convierte en cama de 1.05m. El nuestro además tiene arcones en chasselonge y ambos brazos bastante amplios y súper práctico. Estamos encantados con la compra. Tardó poco menos de 2 meses en llegar.

Encantada con mi sofá es precioso y comodisimo. El personal súper atento y comunicativo. Un acierto al 100% Yo le he puesto una especie de fundas, porque tengo animales e hijos y es clarito aunque es lavable.. prefiero protegerlo un poco

Todo correcto. Muy contentos con el nuevo sofá y con los chicos que vinieron a Valencia a instalarlo. No hubo manera de subirlo en el ascensor y los pobres se pegaron una paliza subiéndolo a un séptimo piso por las escaleras. Dudábamos que los brazos, al elegirlos más estrechos (15 cm), al apoyar la cabeza nos iba a resultar incómodo, pero para nada. Todo un acierto.

Una vergüenza. Desde que vinieron a montar el sofá el modulo central cojeaba y no era estable. Tuve que insistir durante un mes para que vinieran a llevárselo y me trajeran uno en condiciones. Al cabo de un mes me traen el módulo central y vuelve a tener la misma tara. Por otra parte, los cojines de los raíles se mueven constantemente. Llega a caber una pierna entre módulo y módulo. Pero me dicen que es porque no tengo bien colocados los cojines. El que vino a montar el sofá lo comprueba, me da la razón, y desde central no me Dan una solución. Tengo que insistir para que me contesten y me hagan caso porque no hay forma de que tomen decisiones sobre la mala calidad del producto. No lo recomiendo en absoluto. Al principio muy simpáticos y atentos, pero en cuanto el tema se tuerce, dejan de hacerse cargo.

Estamos encantados con el sofá, la verdad y con la atención al cliente durante toda la compra del sofá. Nos escribimos por WhatsApp con Jaime porque queríamos poder tener unas muestras de las telas y él nos asesoró y nos recomendó unas telas especiales para mascotas y niños que aún no estaban subidas a la web y recibimos las muestras para decidir bien cuál era la que nos convencía, además de pasarnos fotos con varios ejemplos de los colores que más nos interesaban para ver cómo quedaban en distintos sofás. Estábamos en proceso de reforma y pudimos ir viendo con Jaime qué plazo era el mejor para que nos llegase el sofá justo antes de mudarnos y según se acabase la reforma pero, como en todas las reformas, ésta se retrasó y nos guardaron el sofá en fábrica hasta recibirlo. Tuvimos alguna dificultad para coordinarnos con la empresa de envío y Jaime nos estuvo ayudando y facilitando la entrega. Con el sofá estamos encantados, es comodísimo, muy práctico y los arcones son geniales, la tela y el color nos tienen enamorados. Si tuviésemos que comprar un sofá de nuevo repetiríamos sin dudarlo y recomendamos esta tienda a todos los amigos que nos preguntan por el sofá (¡que no son pocos porque es muy pintón!).