Tienda de fotografía FotoPrix La Vaguada Madrid en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

FotoPrix La Vaguada Madrid tiene una valoración de 3.5 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Pésima atención del Dependiente latino de barba. Fui a hacerme unas fotos de carnet con la parte de arriba del uniforme de representación. En un principio me atendió otro chico,q me ofreció la posibilidad de cambiarme allí mismo, donde me iban a hacer las fotos. Eso hice y , cuando ya me iban a hacer las fotos con la cámara, vino otro chico a hacerlas. En principio bien , pero cuando hubo terminado empezó a meter prisa en que me cambiara y fuera a pagarle a caja, porque necesitaban ese espacio para atender a otros clientes.En ese momento no le dije nada pero al llegar a caja , le dije q su compañero me había ofrecido esa parte de la tienda para cambiarle , a lo que me contestó ( con empatía 0) que eso me lo había dicho su compañero, no él. Tuvimos un pequeño intercambio de palabras, en el cual él no dejó de tener la razón en ningún momento, vamos que reconocer sus errores no entraba en sus planes. Para colmo , me saca las fotos con manchas, tuve que pedirle que me las imprimiera en condiciones, aún así lo hizo pero de mala gana. Este señor , en mi humilde opinión, no está en condiciones de atender al público, ya que sus formas para tratarlo no son apropiadas. Desde luego, no volveré a este Fotoprix.

La chica pelirroja si fue maja, pero había un chico moreno que nos atendió fatal. Además de no ayudarnos, nos habló mal y nos ignoraba. Pésima atención al cliente

Experiencia horrorosa. La chica que nos atendió tanto en la tienda como por teléfono muy borde y sin ganas de trabajar. Recomiendo que no llevéis ninguna cámara desechable a revelar porque llevamos 17 días y seguimos sin nada. Recomiendo ir a un Corte Inglés que teléfono lo hacen en 3 días contados como mucho. Porfavor que nadie más venga aquí a revelar fotos

Muy mala experiencia con el laboratorio y con la tienda, porque ha habido un problema con el pedido y en ningún sitio (ni tienda, ni web) te dan un contacto para solucionarlo, te dicen que cuando lo recibas que reclames. Tras recibirlo en la tienda no nos dejan reclamarlo y nos dicen que ahora que esta recibido podemos abrir una incidencia (antes no), y al hacerlo les plantemos 3 temas por los que no estamos conformes, a lo cual solo nos contestan a uno. Eso si, dándonos clases magistrales de como deberíamos de haber el hecho el pedido... PERO, SI SOIS TAN LISTOS PORQUE NO LO HABEIS CORREGIDO VOSOTROS, QUE ES VUETRO TRABAJO!!! En definitiva, un último intento de solucionarlo por correo y si seguimos sin solución la siguiente vez lo hablamos con la Oficina de Atención al Ciudadano en Consumo de Fuencarral, que esta la oficina a 5 minutos de ahí.

Experiencia poco satisfactoria. Las primeras fotos tenían problemas de iluminación y color, con un resultado poco natural. Aunque las repitieron, la atención no fue la adecuada, ya que minimizaron el problema en lugar de tratarlo con profesionalidad. Además, no dan indicaciones sobre postura o colocación, lo que se nota en el resultado final. En general, falta de profesionalidad y atención al cliente mejorable.

Hoy le han hecho unas fotos a mi hija para el pasaporte que son una verdadera vergüenza, espero que al menos le sirvan porque tengo mis dudas. Además, le han cobrado casi 11 euros, me parece tremendo. En cuanto pase por allí, les pediré el libro de reclamaciones. Ha cerrado la tienda que hay en la planta baja, así que mucha gente picará e irá para allá. Desde luego esta tarde el resto de la familia vamos a ir a hacernos las fotos a otro sitio.

Ojalá que la avaricia que demuestra esta cadena de alguna forma le enseñe a volver a lo que era… 4fotos de carnet + 1 foto tamaño marco de abuela (por narices que te obligan) =10,99€ no hay posibilidad de 6 fotos solamente o 4… no, se aprovechan de que es la única tienda de este tipo en la Vaguada, antes cuando tenia competencia en la planta de abajo no eran tan avariciosos. Que sepan que fuera de la Vaguada justo tienen a menos de 300m 6 fotos a 4,9€. Negocios que se aprovechan así de la gente no merecen prosperar…

Muy sonrientes, pero mal. Cuando he ido a hacer copias de fotos, no tenían la medida de papel que les pedía y en lugar de ampliar a la medida del papel que tenian o tratar de encuadrar con el cliente la posicion, te la reducen y te la dan sin recortar si quiera los bordes blancos. He ido varias veces a hacer fotos de canet. La última, como en las ocasiones anteriores, pagué el precio del pack que incluye foto grande, pues grande no me dieron y de las pequeñas 6, lo que no dan ni con el precio mínimo, que deberían ser 8. No creo que sea con mala intención. Es inexperiencia y falta de cuidado por el detalle. Siempre hay gente muy joven y nunca veo a los mismos. Además del chapucerío del personal con las ampliaciones el papel no es de los mejores y es bastante caro en general.