Tienda de café Boutique Nespresso La Vaguada en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

Boutique Nespresso La Vaguada tiene una valoración de 4.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Muchas gracias a Fiorella por su atención y amabilidad. Excelente y profesional

El personal que nos ha atendido (Jorge) ha sido muy amable y servicial

Me ha atendido Verónica en “La Vaguada” y sólo puedo tener palabras de agradecimiento a su EXCELENTE atención, es un VERDADERA profesional. ¡ENHORABUENA!!! a Nespresso por contar entre su personal a Verónica. Gracias, gracias, gracias. Y hoy me ha atendido Ana, y sólo puedo decir que he recibido una atención EXCELENTE!!!! Volveré

Mi experiencia en Nespresso en el centro comercial La Vaguada fue muy buena. Los colaboradores que nos atendieron eran muy amables y conocían bastante acerca del tema. Contestaron a todas nuestras preguntas siendo nuevos clientes a esta marca. Un 10/10

Cristian es increíble! ¡Excelente atención al cliente! Me ayudó a comprar mi nueva máquina, me explicó todo y respondió a todas mis preguntas con una sonrisa. ¡Gracias, Cristian!

Me ha gustado mucho la experiencia y todas las explicaciones que me ha dado Veronica. Sin duda voy a comprarme una de sus máquinas

Dar las gracias a María de Nespresso la Vaguada, y a su compañera, por el trato tan profesional, agradable y servicial que he recibido esta tarde al ir a comprar capsulas. La verdad que María me ha incentivado a comprar más, ya que me ha mostrado los diferentes cafés y he visto una gran proactividad en su desempeño como empleada. Muchísimas gracias María y enhorabuena a sus jefes por contar con personal tan cualificado y con tanto entusiasmo por el trabajo.

Es inaceptable la actitud del personal asignado a la atención al cliente en su establecimiento. El día 10 de abril, aproximadamente a las 17:40, me acerqué al stand debido a un anuncio en el que se indicaban “40 años de Nespresso” junto con una promoción de “-40 €”. Solicité a la empleada presente que me aclarara el importe de compra necesario para aplicar dicho descuento o, en su defecto, que explicara el alcance de la promoción. La respuesta recibida fue inapropiada: manifestó no entender la consulta sin realizar esfuerzo alguno por atenderla correctamente. Tras reformular la pregunta, la actitud se mantuvo, limitándose a reiterar que no comprendía lo expuesto. Ante esta situación, manifesté mi disconformidad con el trato recibido. Solo en ese momento se produjo un cambio en su actitud. No debería ser necesario llegar a ese punto para recibir una atención adecuada y respetuosa. Solicito que se revise la calidad del servicio ofrecido en este punto de venta y se tomen las medidas oportunas para evitar situaciones similares en el futuro.