Volvo Auto Elia en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

Volvo Auto Elia tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Fantástica atencion. Llevo confiando en Volvo Auto Elia desde hace mas de 20 años con mi primer volvo. Este es el cuarto. Gracias

Llevé mi Volvo a este concesionario porque el climatizador se había quedado bloqueado dando calefacción continuamente. Me cambiaron la centralita y me cobraron una factura bastante elevada. El problema vino después. Nada más recoger el coche me fui de vacaciones en Semana Santa y, durante tres días de lluvia, empezó a entrar agua dentro del vehículo por el techo solar. Además, el techo nunca funcionó desde el momento en que recogí el coche del taller. Cuando volví al taller pensando que podía tratarse de una mala configuración de la centralita —ya que los espejos tampoco se plegaban— me encontré con una sorpresa importante: me dijeron que ya habían detectado que entraba agua al coche al lavarlo y que, por ese motivo, habían desconectado el motor del techo solar para evitar un cortocircuito. Lo grave es que nadie me informó de nada. Ni de que entraba agua, ni de que el motor del techo había sido desconectado. Me entregaron el coche así y pasé tres días circulando bajo la lluvia con agua entrando en el interior sin saberlo. Después de esos días entrando agua, uno de los motores del techo terminó averiándose. La solución que me ofrecieron para el problema del techo fue cambiar prácticamente todo el sistema completo: motores, cristales, mecanismos, etc. Presupuesto: 3.157 €. Finalmente decidí no repararlo allí. El problema por el que entraba agua resultó ser simplemente un desagüe del techo solar atascado, algo que pude solucionar yo mismo en pocos minutos con una pasacables. Y el motor averiado me lo sustituyeron posteriormente en otro taller de Fuente el Saz por poco más de 300 €. Cada uno que saque sus conclusiones.

Muy satisfecho con la atención recibida a lo largo de todo el proceso de venta de mi nuevo Volvo. Serios, puntuales y muy atentos a todas mis necesidades. Qué más se puede pedir. Totalmente recomendable.

Problema: El coche, en una ocasión, no respondió al pisar el acelerador. Acudo al taller y me dan cita para dentro de dieciseis días. El coche permanece en el taller otros 16 días. Durante ese tiempo la comunicación telefónica es completamente inoperativa. Otras vías de comunicación: e-mail...nulas. Pago la factura y solicito que me comenten que le pasaba al coche y que le han hecho. El administrativo me dice que el mecánico está ocupado. Al llegar a casa abro el capó y aparece un cable suelto. Pregunto a la IA. Se trata de un sensor de salida de..., y me enseña como conectarlo. En conclusión, tras 34 años de fidelidad ininterrumpida con Volvo, espero que esta experiencia tan decepcionante me sirva, ahora que tengo que comprar un coche nuevo, a valorar sin prejuicios otras marcas de automoviles.

Todo perfecto, atención personalizada y estuve informada en todo momento de lo que iban a hacer al coche y sus costes. Por poner un pero lo mucho que tuve que esperar para que me dieran la cita y para recoger el coche una vez arreglado, pero entiendo que eso es debido al volumen de coches y no es culpa de la gente que allí trabaja que todos fueron excelentes.

Puntuales, transparentes en la descripción y facturación de sus servicios, así como en el calendario de ejecución de los mismos. Amabilidad extraordinaria en el trato tanto por el personal de taller como por el de recepción y devolución del vehiculo

Fui ayer a preguntar por un Volvo xc60 y bueno aquí describo mi experiencia. 1.- cuando llegamos había solo un chico en el piso de arriba con los cascos puestos y el móvil en la mano. Pensamos que era un cliente, y nada. Al rato viene un comercial y le dice que se baje que tiene clientes abajo. Vamos me quedé loco. 2.- después de bajar fue todo peor. Le hice unas preguntas sobre el coche a lo cual él me contestó: “a mí nadie me ha preguntado eso”, y en vez de ir a taller que lo tiene al lado dejo mis preguntas sin responderme. 3.- luego subimos a que me presupuestara uno. Y vamos las formas dejaban mucho que desear, con una pereza que ni que estuviera molestando. 4.- puesto que estaba ahí, pregunte por un xc30 que mis padres lo andan mirando y así les decía lo que costaba y si les cuadraba pues ya tendría coche escogido para ellos. Y la contestación entre una media sonrisa fue: que ahora te vas a comprar dos?. A lo que le respondí, pues igual sí. Mi consejo sería, si vas al trabajo deja el móvil o al menos los auriculares, que vas a trabajar y trata mejor a los posibles clientes que viviendo al lado acabas de perder uno.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Quiero agradecer y destacar el excelente trabajo de Joanna y Adama en el concesionario Volvo de Sinesio Delgado. Mi coche llevaba tiempo dando muchas faenas, “sistema motor “🤦‍♀️especialmente un problema complicado que no terminaba de resolverse. Sin embargo, ellos no solo lo solucionaron de forma profesional, sino que lo hicieron con una atención impecable. Lo más destacable es su honestidad, algo que hoy en día se valora muchísimo. Me recibieron sin cita previa, con una amabilidad y disposición que ya no se ve en todos lados. Gracias de corazón, Joanna y Adama ,todo su equipo !! Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Muy recomendables!

Después de llevar el coche al mantenimiento anual, me doy cuenta de que tengo los neumáticos delanteros desgastados por la parte de dentro, en unos se ven los alambres. Y al levantar el capo me encuentro con la bomba de no se que líquido rajado y perdiendo líquido. Y nadie me dijo nada al recoger el coche. Una pena. A peor y no creo que vuelva a pasar el mantenimiento ahí, porque ya no me fío

Enviamos nuestro Volvo XC90 a hacer una reparación por problemas de temperatura. Después de pagar una factura de más de 1000€ y asegurarnos desde el taller que todo estaba solucionado. El coche a la semana vuelve a dar el mismo fallo cuando nos íbamos de viaje. Dejándonos tirados. Ahora nos llaman desde el taller con malas formas diciendo que es una avería de culata (lo cual es una factura mucho más elevada). Se ha demostrado que fue un error de diagnostico previo de ellos, y que la avería actual, es una negligencia en su reparación. Se niegan a hacerse cargo. Estamos en un proceso judicial con ellos, ya que este coche 15 días antes de dar la primera avería había pasado una revisión en profundidad realizada por ellos. Tened cuidado con ellos, cuando recurres a una marca siempre esperas un trato y cierta garantía de calidad. En el caso de Auto Elia, no se cumple.