Joyería Pandora en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

Pandora tiene una valoración de 3.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Fui el jueves 18/12 en la tarde a ver si estaba disponible un collar para cambiar porque se me rompió hace algunos meses (ya había preguntado en 3 tiendas Pandora: CI San Chinarro, CI Goya y Castellana y no lo tenían disponible). La dependienta (no se su nombre) solo me interrogo como se me había roto y me dijo que no lo cambiaban porque era por mal uso y eso no lo cubre la garantía, me pareció raro porque en las otras 3 tiendas nunca me dijeron nada de eso solo que no lo tenían disponible para cambiar, se lo dije a la chica y me respondió de mala manera se volteo a hacer otras cosas y me dejo hablando sola. 2 días después fui a pandora de Parque Sur y me lo cambiaron SIN ningún problema y CON amabilidad. Entiendo que son fechas de mucho trabajo y quizás el trato no fue el mejor por cansancio pero la política de devolución no debería ser diferente dependiendo de la tienda. Deberían revisar eso.

Ayer día 09/1/2025, aproximadamente a las 7 pm quise entrar a esta tienda a ver algunos productos para luego comprar y un hombre de poca edad con unos malos tratos manifiestos nos señala que nos pongamos a la "cola"....pero si nosotros solo queríamos ver. Que NEFASTA atención al publico. Como es lógico nos salimos como muchos por allí por el trato recibido. Saquen a esa persona de allí y atiendan al publico con mas amabilidad.

Un servicio al cliente fantástico, muy recomendable. En particular, Emmanuel fue muy amable y comprensivo y solucionó mi problema eficaz y rápidamente. Por otro lado, he ido dos veces a la tienda entre semana, a mediodía y por la tarde, y no he tenido que esperar mas de unos pocos minutos para ser atendido.

He ido porque tenía que realizar un cambio internacional de un anillo, me ha atendido Nerea y su trato ha sido espectacular, una persona agradable y resolutiva, la primera vez que fui no tenían la talla que necesitaba y Nerea logró resolverlo rápidamente, muy agradecida con ella y con su trato. En general todos los dependientes de la tienda tanto chocas como chicos súper agradables.

2 de cada 3 veces me voy a los 15 minutos de haber llegado porque siempre hay cola y es que no avanza. Sinceramente, o pones a personal más dinámico o contratas a más gente. No me quiero ni imaginar la de compras que se deben perder por la espera que hay y la frustración que genera ver que la cola no baja. Pongo este comentario sin intención de criticar si no con la voluntad de ayudar a que ese establecimiento mejore (estoy viendo los comentarios y no es para tirar cohetes). Gracias por la atención.

Excelente atención. Tanto Nerea como Emanuel ofrecen un trato cercano, paciente y muy profesional. Siempre asesoran con claridad y amabilidad, se toman el tiempo necesario y hacen que la experiencia sea realmente agradable. Sin duda, un servicio de calidad que se agradece. Muy recomendable.

He ido en varias ocasiones. La última vez fue el dia 5 que era el último dia del 3×2. Y me ha gustado mucho el sitio. Nos ha atendido una chica y un chico ya que íbamos dos personas. En todo momento tuvieron paciencia para atendernos porque ya que habíamos hecho la cola. También hay que decidirse y nos enseñaron todo lo que queríamos ver. Y nosotras muy muy contentas y satisfechas salimos de alli A ellos GRACIAS

Hace aproximadamente un año,he comprado un anillo,un colgante y unos pendientes. Tuve la mala suerte de que el anillo se rompiera y al ir a reclamarlo ,no solo no se hacen cargo si no que tampoco se molestaron en atenderme bien…he perdido el ticket de compra pero llevaba el estuche y la bolsa,le pregunté si con el código de barra podían encontrar el ticket y el empleado muy antipático me dijo que no,pero no me miraba a la cara,seguía haciendo lo suyo…un desastre.adjunto fotografía para que lo vea todo el mundo