Banco Santander en Pilar

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 701 negocios con datos de esta localidad.

Banco Santander tiene una valoración de 2.5 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

" Pero vete abriendo cuenta en otro Banco. Ya te dijimos en su día que no te aseguraba que autorizaran, y que incluso, habiendo mandado la documentación, no te puedo asegurar que lo autoricen. " Esto, es lo que me esta diciendo el director de esta sucursal. Pesima atención y un maleducado.

Fui para abrir una cuenta a un menor. Conseguí ponerla operativa después de más de cuatro, sin exagerar, visitas a la sucursal por distintos motivos (para recoger clave de acceso banca online, para recoger pin tarjeta, para solicitar otra tarjeta que la primera nunca llegó, para firmar contrato de tarjeta, para ponerla operativa que no funcionaba. Todo este recorrido en dos meses y pico. Cual es mi sorpresa que después de todo, NO se puede utilizar el móvil para pagar (condición por la que quería abrir este tipo de cuenta y que insistí en conocer si se podía hacer antes de abrirla...). Ahora estoy intentando cerrarla y es igual de tedioso, ineficaz, costoso y desesperante que abrirla... En la oficina hacen lo que pueden, y son encantadores, pero creo que el problema reside en que no hay una formación adecuada y no aquí sólo, sino en el teléfono que te dan de atención al cliente no tienen ni idea de solucionar ciertas cosas. Un desastre de banco, vaya. En 20 minutos he conseguido abrir el mismo tipo de cuenta y funcionando desde el minuto 1, en otro banco que no digo porque no es cuestión de promocionar sino de reseñar algo que está mal, en este caso.

Antes, los trabajadores que había eran personas con tacto y con corazón. A día de hoy el trato al cliente deja mucho que desear . Hablando de malas formas a las personas mayores. Sin ganas de atender. Ojala no trabajasen de cara al publico porque por lo menos a la que está de cajera no es que tenga un trato adecuado con los clientes.

No me extraña que está sucursal tenga tan malas reseñas....y el trato de persona a persona horrible, sin ganas de trabajar y todo online o por teléfono. A parte de las explicaciones pésimas y miran el minuto para atender a las 9.00 h la caja! Cuando no era un tema de caja. La directora adjunta un desastre y con pocas ganas! No volveremos nunca a esta oficina!

Tras conseguir cita previa, ya que su sistema de citas funciona francamente mal. Empezando por decir que no soy cliente, pero mi madre lo fue y tras su fallecimiento estoy sufriendo la poca empatía de este banco y en concreto de casi todas las sucursales a las que me acerco. Menos en la de Bravo Murillo 127, que fueron especialmente amables y diligentes. En el resto son mal educados, ayudan poco o nada y actúan con una prepotencia fuera de lo normal. Gracias por nada. Atentamente. PD.: Tengo que arrancar el proceso de ejecución de herencia en este banco y solo leer la guía de los pasos que hay que hacer y los datos que hay que entregar, estoy temblando.

Me han cambiado de oficina y de verdad encantada con la atención, nos atendió Raúl super atento y muy dispuesto!

El Banco Santander ha decidido cerrar las 3 sucursales que tenía en el barrio de La Paz (Ciudad de los Periodistas, Calle Sangenjo 25 y Calle Fermín Caballero 32). Se ve que los 15.000€ millones de beneficio de 2025, no son suficientes para seguir prestando servicio a un barrio con la población envejecida como este, que aún hace uso por ejemplo de algo tan básico como un cajero. 🤬🤬

Sigo sin entender como esta entidad, teniendo en cuenta el número de oficinas (cada vez menos) , las comisiones (cada vez más) , la atención (cada vez peor) y los productos que ofrece (nada que no tenga otra entidad) , sigue generando lo que genera... a poco que te asomes a un ING, CaixaBank, Unicaja, incluso si me apuras BBVA, no vuelves aquí... son lamentables cada uno de los aspectos si comparas este banco con cualquier entidad homóloga. Invito de verdad a cualquier cliente a que se acerque a otro banco, lo más cercano (pon BBVA o Caixa) , y que pregunte las condiciones del mismo servicio o producto que tenga en el Banco Santander, 5 contra 1 a que lo mejoran...